AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von LOUISE Y VIKTOR JONAS S.L. durch Verbraucher oder Unternehmer getätigt werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Anbieter
LOUISE Y VIKTOR JONAS S.L.
PG. 6 PARC 295, 0 - 07530 Sant Llroenç des Cardassar, Mallorca, Spanien
E-Mail: info@drinkexpress.es
Telefon: +34 636
NIF/CIF: B26937128
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3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt oder mit der Auslieferung der Ware beginnt.
Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Lieferproblemen, Verdacht auf Missbrauch oder offensichtlichen Preisfehlern.
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4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich können Lieferkosten anfallen, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
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5. Mindestbestellwert
Für Lieferbestellungen gilt ein Mindestbestellwert von 35 € zuzüglich der jeweils angegebenen Lieferkosten.
Bestellungen unterhalb dieses Mindestbestellwerts können nicht ausgeliefert werden.
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6. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der im Online-Shop definierten Liefergebiete auf Mallorca.
Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen außerhalb des Liefergebiets abzulehnen oder zu stornieren.
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7. Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Bestellprozess auswählbaren Zeitfenster.
Die angegebenen Zeitfenster stellen unverbindliche Richtzeiten dar. Aufgrund von Verkehrsaufkommen, Wetterbedingungen, höherer Bestelllast oder anderen unvorhersehbaren Umständen können sich Lieferzeiten in angemessenem Umfang verschieben.
Ein Anspruch auf Lieferung zu einem exakt bestimmten Zeitpunkt besteht nicht.
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8. Voraussetzungen für die Zustellung
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Die Lieferadresse muss:
- mit einem üblichen Pkw erreichbar sein
- eine sichere Zufahrt ermöglichen
- eine kurzfristige Haltemöglichkeit zum Be- und Entladen bieten
Sollte eine Zustellung aufgrund von örtlichen Gegebenheiten (z. B. Fußgängerzonen, gesperrte Zufahrten, fehlende Park- oder Haltemöglichkeiten, schwer zugängliche Grundstücke oder Gefährdung des Fahrzeugs) nicht möglich sein, kann der Anbieter die Lieferung abbrechen oder stornieren.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zur Haustür bzw. bis zum nächstmöglichen Zugangspunkt.
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9. Fehlgeschlagene Zustellung
Sollte eine Lieferung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere aufgrund von:
- falschen oder unvollständigen Adressangaben
- fehlender Erreichbarkeit des Kunden
- Nichterscheinen am vereinbarten Lieferort
- fehlender oder unzureichender Zufahrt bzw. Haltemöglichkeit für das Lieferfahrzeug
- sonstigen örtlichen Gegebenheiten, die eine Zustellung verhindern
behält sich der Anbieter vor, eine Fehlzustellungsgebühr in Höhe von 15 € zu berechnen.
Bereits angefallene Lieferkosten werden in diesem Fall nicht erstattet.
Eine erneute kostenfreie Zustellung ist ausgeschlossen. Eine erneute Lieferung kann nur nach erneuter Bestellung oder gegen zusätzliche Lieferkosten erfolgen.
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10. Altersbeschränkung beim Verkauf von Alkohol
Der Verkauf alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich an Personen über 18 Jahre.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das gesetzliche Mindestalter erreicht hat.
Der Anbieter behält sich vor, bei der Lieferung eine Alterskontrolle durchzuführen. Kann der Altersnachweis nicht erbracht werden, kann die Herausgabe alkoholischer Produkte verweigert werden.
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11. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Lebensmitteln und Getränken, wenn diese bereits ausgeliefert wurden oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Dies gilt insbesondere für geöffnete oder bereits übergebene Lebensmittel und Getränke.
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12. Produktverfügbarkeit
Sollten einzelne Produkte vorübergehend nicht verfügbar sein, behält sich der Anbieter vor, gleichwertige Produkte zu liefern oder die Bestellung teilweise zu stornieren.
Der Kunde wird in diesem Fall informiert.
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13. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbehinderungen oder unvorhersehbarer Ereignisse.
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14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
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15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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16. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.